Трапляються ситуації, коли при оплаті за газ особа помилково вносить оплату на чужий рахунок чи помиляється у цифрах. Не варто хвилюватися, ситуацію можна виправити.
Про це повідомляє «Нафтогаз України» в своїх соц.мережах.
Для вирішення ситуації, достатньо написати заяву в довільній формі на повернення переплати, зробити чітке фото чеку з помилковою оплатою та передати їх одним із зручних способів.
- На електронну пошту.
- Або ж поштовою адресою.
Також платнику необхідно додати до пакету документів копію паспорту та ідентифікаційного коду.
Нафтогаз України звертають вашу увагу на те, що якщо кошти необхідно повернути на картку, варто надіслати довідку з реквізитами банку, а щоб перенести гроші на вірний особовий рахунок – заяву про перенесення.